תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: יוני 2026

ברוכים הבאים לאתר בית חב״ד דרמסאלה / מרכז יחודא (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי עמותת יחודא עילאה (ע"ר 580365773) (להלן: "הנהלת האתר" או "החברה").

האתר משמש כאתר לימודי ואינפורמטיבי וכן כאתר סחר אלקטרוני המציע, בין היתר, הרשמה לקורסים, לשבתות, לאירוח ולתרומות (להלן: "המוצרים" או "השירותים").

האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לשני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד. עצם השימוש באתר ו/או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאים אלה.

כללי

הוראות תקנון זה ותנאי השימוש מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין לבין האתר, את תנאי השימוש ואת תנאי הזמנת השירותים.
החברה רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן תקנון זה.
התנאים חלים על השימוש באתר בכל מחשב או מכשיר תקשורת, בין באמצעות האינטרנט ובין בכל אמצעי תקשורת אחר.
אין באמור כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו, ככל שהן חלות.
החברה עושה כמיטב יכולתה להציג מידע שלם ומדויק; ייתכנו בתום לב אי-דיוקים, שגיאות או השמטות, והחברה לא תישא באחריות הנובעת מהם. טעות סופר בתיאור שירות לא תחייב את החברה.
כותרות הפרקים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנות התקנון.

לביצוע הזמנה ייתכן ויידרש המזמין להירשם באמצעות טופס מקוון ולמסור פרטים מדויקים ונכונים.
רשאי להשתמש באתר ולבצע רכישות כל אדם הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, בן 18 ומעלה, בעל אמצעי תשלום תקף.
הנהלת האתר רשאית מעת לעת לדרוש פרטי זיהוי נוספים, ורשאית למנוע מאדם להשתמש באתר, באופן זמני או לצמיתות, לפי שיקול דעתה — בין היתר במקרה של מעשה בלתי חוקי, הפרת תנאי התקנון, מסירת פרטים שגויים במתכוון, או פגיעה בפעילות התקינה של האתר.

ההזמנה תתבצע על ידי מילוי הפרטים הנדרשים בטופס המקוון. מילוי כל הפרטים הנדרשים מהווה תנאי לביצוע ההזמנה.
עם קבלת ההזמנה תתבצע בדיקה של פרטי אמצעי התשלום, ורק לאחר אישור חברת האשראי/שירות התשלום תאושר הפעולה ויינתן אישור סופי.
הפרטים שהוזנו בטופס ההזמנה יהוו ראיה לנכונות הפעולות.
אישור פעולת הרכישה מותנה בזמינות השירות במועד ההזמנה. אם יתברר כי השירות אינו זמין, תבוטל העסקה ויושב למזמין כל סכום ששולם, ללא טענה נוספת.

התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום מקוון אחר הזמין באתר מעת לעת, לפי שיקול דעת הנהלת האתר.
לאחר הזנת פרטי התשלום יישלח אישור על קליטת ההזמנה. אישור זה מעיד על קליטת הפרטים בלבד ואינו מחייב את הנהלת האתר לספק את השירות.
במקרה שהעסקה לא אושרה על ידי חברת האשראי או אמצעי התשלום, יקבל המזמין הודעה מתאימה והנהלת האתר תיצור קשר להשלמת העסקה או לביטולה.
חויב המזמין בטעות — עליו להודיע להנהלת האתר לשם ביצוע זיכוי בהתאם.

המזמין רשאי לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו. הודעת ביטול תימסר בכתב לכתובת הדוא"ל yichuda@gmail.com.
לאחר קבלת הודעת הביטול יושב למזמין הסכום ששולם, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך. בביטול עקב פגם או אי-התאמה לא ייגבו דמי ביטול.
החברה רשאית, על פי שיקול דעתה, לבטל או להפסיק עסקה/הזמנה, כולה או חלקה. במקרה כזה תימנע מחיוב או תשיב סכום ששולם, ולמזמין לא תהיה טענה נוספת מעבר להשבת הסכום.

כל זכויות הקניין הרוחני באתר — לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, עיצוב, תמונות וטקסטים — הן רכוש החברה בלבד או של צדדים שלישיים שהרשו לה להשתמש בהם.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק או לתרגם מידע כלשהו מהאתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.

החברה (ומי מטעמה) אינה נושאת באחריות, במישרין או בעקיפין, לנזקים הנובעים מהשימוש באתר או מהסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים שאליהם ניתן להגיע דרך האתר.
בכל מקרה, החברה לא תישא באחריות לפעילות של גורם שאינו בשליטתה המלאה.

פרטי המזמין יישמרו במאגרי המידע של החברה וישמשו לצורך מתן השירות בלבד. החברה לא תעביר פרטים אישיים לצד שלישי, אלא לספקים לשם השלמת עסקה, או כנדרש על פי דין/צו שיפוטי, או לשם הגנה על זכויותיה.
פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במאגרי החברה ומשמשים אך ורק לביצוע התשלום עבור העסקה שביקש המזמין.
החברה תהא רשאית לעשות שימוש ב"עוגיות" (cookies) לשיפור חוויית המשתמש, ולהשתמש במידע סטטיסטי לא-מזהה לצורכי ניתוח ושיפור השירות.
אף שהחברה נוקטת באמצעי אבטחה, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה. ככל שצד שלישי יחדור למידע למרות האמצעים, לא תהיה למשתמש טענה כלפי החברה.